Тема 1. Происхождение и сущность коммуникации. – 2 часа (лекция)
Коммуникация в природе и обществе. Роль коммуникации в жизни человека. Влияние социальной среды на коммуникацию. Модель коммуникации. Виды коммуникации. Коммуникативные барьеры. Коммуникация и коммуникабельность.
Тема 2. Вербальная коммуникация. – 6 часов; лекция и семинар.
Устная вербальная коммуникация. Письменная вербальная коммуникация. Мастерство говорения и слушания. Мастерство чтения и письма. Культура речи.
Тема 3. Невербальная коммуникация. – 6 часов; лекция и семинар.
Роль невербалики в коммуникации. Основные каналы невербальной коммуникации. Движения тела. Голос. Касания. Взгляд и выражение лица. Положение в пространстве. Запахи и ароматы. Одежда и украшения.
Тема 4. Участники коммуникации. – 4 часа; лекция и семинар.
Личность в коммуникации. Влияние психотипа, темперамента индивида на процесс и результаты коммуникации. Составные элементы умения общаться. Управление коммуникацией: убеждение и манипуляция.
Блок «Мастерство публичного выступления»
Тема 1. Подготовка публичного выступления. – 4 часа; лекция и семинар.
Понятие и виды публичного выступления. Композиция и структура публичного выступления. Требования к речи. Ступени подготовки публичного выступления. Страх публичного выступления и способы борьбы с ним.
Тема 2. Выступление с речью. - 6 часов; лекция и семинар.
Невербальные средства в публичном выступлении. Постановка на публике: поза, жесты, внешний вид. Владение аудиторией: установление и поддержание контакта, способы управления вниманием. Умение отвечать на вопросы.
Заключительное занятие. Круглый стол. – 2 часа.
Виды занятий: лекции, семинары с элементами тренинга.
